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よくあるご質問・お客様の声

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みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介いたします。
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  • Q 足の幅が狭いと言われ、外国製の靴を購入いたしましたが、それでもかかとが抜けてしまいます。 どのような靴が良いのでしょう？　＜東京都豊島区　30代　会社員＞
欧米人と日本人の足の違いは足の幅だけではなく、かかとの骨の大きさもかなり違います。ですから、日本人向けにかかとの小さな靴を選ぶことが重要です。また、かかとが抜けやすいのは「歩行時の癖」に原因がある場合もございます。まずは足の測定をお勧めします。
  • Q 靴紐を結ぶのが重要と言われたのですが、脱ぎ履きが多いので面倒です。 楽な靴は無いのでしょうか？
    ＜東京都杉並区　40代　会社員＞
靴の脱ぎ履きにかかる時間は1分程度。それに対し一度履いてしまえば何時間も歩くことになります。そのわずか1分のためにその後の数時間を犠牲にするのはもったいないことです。必ずしっかり靴ひもを締めて履いてください。もし脱ぎ履きが多いようでしたら、近所用の脱ぎ履きが楽な靴と、遠出用のしっかり固定される靴を履き分けるのも一つの方法です。
  • Q 足の裏にウオノメがあり病院で削ってもらっても、いつの間にか同じところに出来てしまいます。 靴が合わないためと言われたのですが本当でしょうか？　
    ＜東京都立川市　50代　自営業＞
ウオノメやタコにはいろいろな原因がありますが、靴が合わないために摩擦が起き、それが原因でなってしまう場合もあります。その場合でしたら靴選びをしっかりすると解消される可能性は高くなります。当店にいらっしゃるお客様でウオノメやタコにお悩みの方は、ほとんどが本来のサイズよりも大きな靴を履いていらっしゃいます。これを変えるだけで高い確率で改善されました。
  • Q どんな靴を履いてもすぐに疲れてしまいます。最近は踵の低いものばかり履いていますがそれでも駄目です。 何か良い方法はないのでしょうか？　
    ＜神奈川県相模原市　30代　公務員＞
足の骨格はアーチ構造で成り立っていますが、疲れやすいのはアーチが崩れてしまっていることが原因の可能性があります。靴に仕組みをしてアーチをサポートしてあげると、快適に歩ける可能性があります。
  • Q ウォーキング用の快適なスニーカーを探していますが、お店で見ていると各メーカーともいろいろな機能が付いていて、どれが良いのか迷ってしまいます。 どのような機能が良いのでしょうか？　＜東京都国分寺市　60代　主婦＞
スポーツシューズメーカーは本当にいろいろな機能の靴を作っています。しかし、その機能を使いこなすことができるのは、あくまでも「サイズが合っている」ことが前提です。もしコンマ何秒を争うなどシビアな状況でない趣味でスポーツをするための靴でしたら、機能よりも足にフィットする靴を見つけるほうが、快適に運動することができます。
  • Q 還暦を過ぎたので軽い靴を探しているのですが、いろいろなお店で勧められるのは重たい靴ばかりです。 重たい靴のほうが良いのでしょうか？
    ＜東京都多摩市　60代　主婦＞
必ずしも重い靴が良い靴とは限りません。逆に軽すぎてもいけません。靴としての機能を追求すると、耐久性などの関係でどうしてもある程度の重量になってしまいます。それよりも、足にフィットした靴は実際に履いてみると、驚くほど軽く感じます。足に負担をかけないからです。重たいかどうかは手で持って判断するのではなく、履いて見て判断されることをお勧めします。
  • Q 夕方靴を買うべきと言われていますが、夕食の支度があるので行けません。 午前中に買っても大丈夫でしょうか？
    ＜東京都八王子市　50代　主婦＞
日本人の場合、夕方に足が大きくなる人は約6割という調査結果があります。 事実一歩堂店長も午前中の方が大きい(残り4割の)タイプです。この結果から、人によって足の変化が違う為、靴を買う時間が重要ではないと解ります。問題は、足が変化した際でも快適に履ける靴かどうかです。一歩堂では足が変化して履きにくくなってしまっても再調整で快適にすることができます。
  • Q 冠婚葬祭用にプレーンパンプスが欲しいのですが快適なものはありますか？
    ＜東京都国立市　40代　主婦＞
冠婚葬祭、特にお葬式用に黒い何も飾りの無い靴でなくてはいけないというルールがあるようですが、全くの間違いです。 英国のエリザベス女王もベルトやリボンのついた靴を国葬の時に履いています。要は気持ちの問題で、黒い靴であれば形にこだわる必要はありません。 よって、一歩堂では特別な事情がない限りストラップ革で甲を固定するパンプスを推奨しています。

お客様の声

一歩堂をご利用いただいたお客様の声をご紹介します。
  • 外反母趾だし、もういい歳なのでウォーキングシューズしか履けないと思っていましたが、計測の結果お洒落なパンプスを買うことができました。おかげでお友達と都心にお買い物に行くことができました。 今までどの靴を履いても、数時間で足が痛くなってしまいましたが、お宅で購入した靴は何時間歩いても大丈夫でした。おかげで、夢だと思っていた一泊の旅行に行くことができました。　
    ＜東京都東村山市　60代　主婦＞
ありがとうございます。一歩堂ではピッタリの靴をご提供するのもモットーですが、何よりその靴で「素敵な体験」をしていただくのを第一の目標にしております。
  • お勧めいただいたパンプスが初めは履き心地が良かったのですが、1日歩いていると足が痛くなってしまいました。そこで調整をしていただいたのですが、それ以降、とっても快適な履きごこちです。今まで履いた靴の中で一番の履き心地になったので、どこに行くにもこの靴を愛用しています。　＜東京都国立市　30代　会社員＞
ありがとうございます。一歩堂では靴をお買い上げいただいた時からお客様とのお付き合いが始まると考えております。ご購入後の微調整でさらに快適な履き心地になる場合がございますので、何度でも調整をお申し出ください。
  • 気に入った靴があったので購入したいと思いましたが、断られました。これは商売をするものとしてとってはいけない態度ではないかと思います。反省を求めます。　＜東京都国立市　70代　主婦＞
申し訳ございません。残念ながら、ご希望の靴はお客様の足に合わず、履いているうちに問題を起こすと判断いたしました。これがお客様のためになると思ったのですが、お好みのデザインでフィットした靴をご用意できなかったのは、当店の努力不足です。今後は必ずやお客様の足にフィットし、且つお好みのデザインの靴を仕入れるように努力してまいります。
  • 先日は、素晴らしいパンプスを購入いたしました。別のデザインのものが欲しいのですが、種類が少ないのが少し残念です。　
    ＜東京都青梅市　40代　会社員＞
申し訳ございません。一歩堂はまだまだ発展途上の靴屋です。今後、デザインのバリエーションも少しずつ増やしてゆきますので、もう少しお待ち下さい。
  • せっかくピッタリの靴を買って履き心地もいいのに、踵の減りが早くなってしまいました。踵の素材を工夫して下さい。
    　＜東京都杉並区　40代　医師＞
踵が減る件につきましては説明不足でした。申し訳ありません。 実は合っている靴を履くと踵から着地する歩き方になるので、人によっては踵の減りが早くなってしまいます。逆にこれは良いことですので、こまめに取り換えて下さるようお願いいたします。今後、靴によって歩き方が変わると予想する方には事前の説明をしっかりするようにいたします。
  • ストラップの無いお洒落な靴が欲しいのですが売っていません。ストラップなど無くて何時間履いても痛くならない靴を扱って下さい。　
    ＜東京都日野市　50代　会社員＞
ストラップの無いプレーンパンプスは、もともと室内靴や気軽に短距離を歩く靴として誕生したものです。
なので、これで一日を快適に歩くのは無理があります。ただ、やはりお洒落をしたいのは多くの人の願いです。出来れば一日歩くための靴とお洒落をする靴を履き分けることをお勧めします。また、一歩堂では一般の靴より少しでも長く快適な歩行ができるプレーンパンプスを扱うように努力を続けています。
  • 一歩堂の靴は確かに歩きやすいしお洒落だけど海外ブランド品でもない普通の靴が2万円以上すると言うのは高すぎると思います。もっと安くて良い靴を扱って下さい。　＜東京都武蔵野市　30代　研究職＞
ご意見ごもっともです。
一歩堂でも安くて良い靴を探しておりますが、残念ながら未だに見つかっておりません。一見普通の靴に見えても目に見えないところに手間と時間をかけた靴で、且つ仕上げを見ると海外一流ブランド品以上の品質です。今まで何度かリーズナブルな商品を仕入れましたが、結局は履き心地が今一つなどお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。この品質を保つには現状ではどうしても一定以上の価格になってしまうのです。ただ、リーズナブルで快適な靴を探す努力は続けてまいりますので、ご理解下さいますようお願いいたします。